MANUAL DE INICIO
Abrí la empresa, organizá las tareas e incorporá al equipo. Después prepará WhatsApp con las autorizaciones de cada cuenta y de cada número.
Podés empezar por la web sin conectar WhatsApp. Leer esta guía no crea registros ni envía mensajes.
01 · EMPRESA Y PRIMERA OBRA
Entrá a Ingresar o Crear cuenta. Elegí una de las conexiones disponibles en Clerk o usá tu correo. Completá la verificación del correo; no uses la cuenta de otro integrante. El formulario muestra únicamente las conexiones habilitadas para ObraSaaS.
En Mi cuenta → Espacio de trabajo, usá el selector para crear el espacio de tu constructora. Si ya te invitaron, aceptá la invitación y elegí ese espacio. Su nombre puede ser distinto al de la constructora: Empresa de trabajo muestra la empresa vinculada una vez consultado el acceso. Sólo el administrador de ese espacio puede completar el alta inicial.
Cargá el nombre de la empresa y de la primera obra. La dirección es opcional: escribirla no configura el GPS. Podés agregar hasta 25 primeras tareas, con inicio y fin previstos, o dejar el cronograma vacío.
Revisá la confirmación y elegí Crear empresa y primera obra. Cada tarea empieza con avance cero. El nombre de la empresa no acredita una verificación legal.
Tras recibir el comprobante, elegí Entrar a mi obra. En Mis obras, abrí la obra y usá Tareas para crear o planificar actividades. Una fecha prevista no registra trabajo ni aprueba avance.
Usá Buscar tareas, los filtros de estado y planificación, o el orden por nombre e inicio previsto. Limpiar filtros vuelve a mostrar las tareas cargadas. Un Resumen parcial considera sólo esas tareas: usá Cargar más tareas para ampliar la consulta. Filtrar conserva la planificación que estés editando.
Usá Comprobar creación. No abras otra organización para repetir el alta. Reenviá el mismo intento sólo cuando la pantalla lo permita tras comprobar su estado.
02 · PREPARACIÓN DE OBRA
Antes de conocer a todos los operarios, el administrador o director puede preparar la obra y sus cuadrillas. Abrí la obra en Mis obras y, en Preparación de obra, elegí Preparar datos y equipo.
La preparación no crea cuentas ni invitaciones. Cuando se confirme cada persona, completá su ficha, contacto, invitación y permisos en los circuitos de equipo e identidad. No vuelvas a agregar las tareas del cronograma para describir una cuadrilla.
Si la confirmación queda pendiente, elegí Comprobar resultado antes de otro guardado. Cancelar borrador descarta una edición local; no confirma que un envío anterior se haya perdido. Si otra persona cambió la preparación, la pantalla conserva tu borrador y pide resolver el conflicto antes de guardar.
03 · PERSONAS Y ACCESO
Para incorporar una nueva cuenta de oficina, la persona acepta la invitación de Clerk y verifica su correo. El administrador usa Incorporar cuenta aceptada en Clerk, consulta la cuenta, elige el rol y confirma su alcance. Esta incorporación no requiere ficha de campo, teléfono ni presentación de identidad de operario y no concede permisos de jornada o reportes. Dirección alcanza todas las obras de la empresa; los demás roles de oficina se asignan a la obra elegida.
En Revisión de oficina sin documentos, el administrador invita al revisor con acceso de lectura y fecha de vencimiento. El revisor acepta la invitación de Clerk con su correo verificado, selecciona esa organización y acepta la invitación de oficina. Después actualiza Mis obras y abre la obra asignada.
El administrador puede compartir saludos seleccionados y, por separado, la configuración guardada de la conexión con cada invitación aceptada. El revisor consulta Revisión de conexión y eventos, sin teléfono, credenciales, documentos ni acciones de envío. Actualizar comprueba la vigencia del acceso y del registro; no consulta el estado actual de la conexión en Meta.
Retirar la configuración conserva el acceso a los saludos compartidos. Revocar el acceso, su vencimiento o un cambio del canal impiden nuevas consultas. Este recorrido no exige identidad de operario ni habilita jornada o reportes.
IDENTIDAD …. La persona debe enviarlo desde su propio teléfono registrado en la ficha al WhatsApp de la empresa, que recibe la presentación. El número empresarial no sustituye al teléfono personal. El código vence como máximo en 24 horas, es de un solo uso y no se recupera desde un recibo. Si entrega las instrucciones personalmente, el responsable puede usar Preparar identidad por WhatsApp cuando no haya otro desafío ni un envío pendiente. Que Meta acepte el mensaje no confirma su entrega ni aprueba la identidad.CANCELAR antes de presentar y usar la web si no desea agregar el dorso. La conversación vence a los 30 minutos; enviar fotos sin ese recorrido no presenta la identidad.La lectura y la comparación facial asistidas son opcionales y requieren autorizaciones independientes. El responsable puede procesar una presentación autorizada y obtiene señales orientativas; la identidad permanece pendiente de revisión. Se puede autorizar sólo la comparación facial, sólo la lectura o ninguna y continuar con revisión manual. El dorso no se envía a OpenAI ni se usa para comparación facial.
Las presentaciones y los desafíos anteriores conservan sus requisitos originales: un conjunto histórico de dos imágenes no requiere agregar un dorso. Un código ya preparado mantiene su recorrido.
La selfie es una imagen estática: no certifica prueba de vida, autenticidad del DNI ni identidad civil. Presentar imágenes o autorizar su procesamiento no aprueba la identidad ni vincula WhatsApp para operar la obra.
04 · TRABAJO EN LA WEB
En la obra abierta, entrá a Jornada y evidencia → Abrir operaciones. Antes de fichar, un administrador o director debe configurar el sector de la obra y su ubicación.
En Sectores y QR, agregá o editá el sector que corresponde. Revisá su nombre, el centro y el radio; podés obtener una ubicación puntual desde el teléfono o completar las coordenadas. Obtenerla no guarda la configuración ni acredita el perímetro de la obra. Guardar una modificación renueva los QR de todos los sectores: revisá la confirmación y reemplazá los códigos colocados.
Para volver a imprimir un código, descargá el QR vigente del sector. No hace falta guardar otra configuración ni renovar los códigos. La descarga comprueba tus permisos y la versión actual; si la configuración cambió, actualizá el listado antes de imprimir.
Para leerlo, elegí primero el sector y tocá Leer QR con cámara. La lectura se realiza en tu dispositivo; las imágenes de esa cámara no se guardan ni se envían. Podés Detener lectura QR incluso mientras esperás el permiso. Si no se lee en 30 segundos, la lectura termina y podés volver a iniciarla. Un código de otra obra o sector se rechaza.
Si la cámara no está disponible, abrí Pegar un QR leído con otra aplicación. Leer o pegar el código no guarda el fichaje: revisá la ubicación y elegí Guardar con recibo. Al cambiar de sector, volvé a leer su QR.
Elegí entrada, pausa, regreso o salida. Para entrada y salida, obtené la ubicación puntual desde el teléfono y leé el QR vigente del sector con la cámara, si el navegador lo permite. Una ubicación válida fuera del perímetro o un fichaje sin QR requiere revisión. Si no hay permiso de ubicación, la lectura quedó antigua o la precisión es peor de 100 metros, corregí el error antes de fichar.
Elegí tarea y sector, capturá o adjuntá el archivo y explicá qué registra. Fotos hasta 2 MiB; audio y video hasta 3 MiB. Elegí Analizar y guardar o Sólo guardar antes de presentar. Con tu autorización, la IA puede leer una foto, transcribir audio o analizar hasta cuatro cuadros de un video de hasta 40 segundos. El archivo original permanece privado. El resultado es orientativo: el avance y las cantidades sólo cambian tras una decisión autorizada.
Presentá una propuesta con evidencia ya aprobada de esa tarea y un fundamento. El avance del cronograma cambia después de la aprobación del responsable autorizado, nunca por subir un archivo.
Al decidir, revisá los archivos vinculados que muestra la propuesta. Si un archivo es antiguo y no aparece en el listado, usá Consultar archivos de esta propuesta. Abrirlo o descargarlo comprueba nuevamente tu acceso; consultar no aprueba el avance.
Indicá sector, detalle y tarea relacionada cuando corresponda. Pedir material no autoriza una compra. Informar una incidencia deja un registro para seguimiento.
Los permisos de cámara y ubicación se conceden en el navegador. Se guarda una ubicación puntual para el fichaje; no se realiza seguimiento continuo.
05 · PLANIFICACIÓN
Con tu identidad y vínculo vigentes, confirmá la obra, escribí MENU y elegí Importar cronograma. Administrador, Director y Jefe de obra pueden preparar la carga; las curvas de inversión requieren Administrador o Director. Elegí el formato y enviá el archivo respondiendo al mensaje de ese paso. Después leé el aviso y elegí Extraer borrador. El Excel compatible se lee localmente; PDF e imagen requieren autorizar la extracción con OpenAI.
El mensaje de resultado abre la obra y el borrador para revisarlo en tu cuenta. La apertura sólo consulta: completá las fechas, resolvé las dudas y guardá las correcciones antes de aplicar tareas. Un archivo suelto, un botón de otro paso o una referencia vencida no autorizan otra carga.
Una imagen de un Gantt no acredita trabajo ejecutado ni convierte sus porcentajes en avance aprobado. Si cambió el cronograma durante la revisión, consultá el estado y prepará un borrador sobre la planificación vigente. Una fuente ya aplicada a esa obra no genera otro lote.
Ante una respuesta perdida, usá Comprobar resultado. La consulta no repite la IA. El panel muestra los 20 borradores más recientes. Este navegador conserva la referencia pendiente, sin guardar el archivo ni sus filas. Podés cerrar el panel y volver a comprobar el resultado; mientras siga incierto no se habilita otra carga de esa obra.
Si todavía no se observa un registro y el panel conserva los datos originales de ese intento, puede ofrecer Reintentar los mismos datos. Es una decisión tuya. Al cerrar o recargar desaparece esa opción; se conserva la referencia para consultar.
06 · MATERIALES
CONSUMO, sigue las opciones y confirma el envío para revisión.Un administrador o director distinto de quien lo aprobó puede elegir Revertir consumo y explicar el motivo. Se registra un movimiento que devuelve la cantidad; el consumo original y su decisión permanecen en el historial. La reversión no elimina ni modifica el remito de compra.
En Declarar o regularizar existencias, elegí el material y el origen. La apertura declara el stock inicial cuando todavía no hubo movimientos; el recuento registra una diferencia de entrada o salida sobre el saldo consultado. Una Entrega documentada permite incorporar una recepción anterior que no se había vinculado al inventario, con su cantidad y unidad originales.
Adjuntá la referencia y explicá el fundamento. La propuesta queda pendiente en Aperturas y regularizaciones. Otro administrador o director revisa el detalle y elige Aprobar existencias o Rechazar existencias. Sólo la aprobación registra el movimiento; una misma recepción se incorpora una vez. Si cambió el saldo desde el recuento, consultalo y prepará una nueva propuesta. Este paso no crea ni modifica una compra.
Usá punto decimal y hasta tres decimales. No hay conversiones entre bolsas, kilos y metros cúbicos. Una foto, un mensaje o un resultado de IA no descuentan existencias ni autorizan una compra.
07 · SEGUIMIENTO COMERCIAL
El administrador accede a Mi cuenta → Abrir obra → Clientes. Cargá nombre, contacto, correo, teléfono, etapa, actividad, origen, próximo seguimiento y notas. Las fichas pertenecen a toda la empresa; la obra abierta aporta el contexto autorizado.
La consulta muestra páginas de 20 registros. Usá Buscar clientes para consultar toda tu empresa por nombre, contacto, correo o teléfono; las páginas conservan la búsqueda. No hace falta respetar las mayúsculas, pero sí las tildes del dato guardado. Si una ficha cambió mientras editabas, consultá su versión vigente, compará los datos y revisá el cambio antes de guardar.
Guardar un cliente no verifica su número ni autoriza WhatsApp. Este CRM cubre contactos y etapas; no genera cotizaciones, presupuestos formales, licitaciones o automatizaciones comerciales.
08 · WHATSAPP DE LA EMPRESA
Este recorrido corresponde al número propio de la empresa. Tener la preparación guardada no significa que Meta ya autorizó la conexión.
VINCULAR … desde el número exacto de su ficha al canal indicado. El código vence a los cinco minutos, es de un solo uso y no se recupera desde un recibo.Si elegiste un número dedicado y Meta detecta una app WhatsApp Business o una API existente, consultá el estado del intento. Cuando el rechazo ocurrió antes de crear la conexión y no hay un registro previo ni un resultado incierto, el panel ofrece Cerrar intento local y conservar autorización. Revisá la explicación y confirmá ese cierre; conserva el comprobante y la autorización privada.
Después, corregí el tipo de número en Preparar WhatsApp y prepará una nueva autorización por el recorrido correspondiente. Si el cierre queda sin confirmar, usá Comprobar resultado antes de continuar. Cuando existe una conexión o un registro pendiente, el equipo debe revisar el intento.
La coexistencia permite preparar el uso de la app y Cloud API con el mismo número, cuando Meta lo habilite para la plataforma y considere elegible esa línea. La pantalla indica si falta esa configuración. La preparación no borra la cuenta ni solicita desconectar el número.
Después de comprobar la conexión, elegí por separado si autorizás importar contactos e historial a la bandeja privada de esa obra. Mantené abierta la app y revisá la selección en Meta. Sus límites y la información compartida determinan lo que llega: no se garantiza un historial completo. Los grupos, catálogos, pedidos y ventas no se convierten en registros de ObraSaaS; siguen en sus sistemas de origen.
La solicitud de sincronización tiene una ventana de 24 horas. Si un resultado queda incierto, consultalo: ese paso no se vuelve a enviar automáticamente. Una continuación explícita sólo puede enviar una solicitud seleccionada que todavía no se inició. Un mensaje importado no abre la ventana de respuesta ni ejecuta jornada, identidad o avance.
Revisá las condiciones que Meta muestre sobre funciones de la app y dispositivos adicionales. Compartir el número no garantiza que todas sus funciones permanezcan iguales.
Prepará el tipo de número correspondiente y conservá la conexión actual. El alta automática de esa modalidad permanece pendiente de un plan compatible de autorización: compartir acceso y trasladar un proveedor son operaciones distintas.
Antes de aprobar un cambio, el equipo técnico debe comprobar la cuenta y el número, las aplicaciones suscriptas, quién responde los mensajes, las plantillas y los sistemas donde se guardan los contactos y ventas. ObraSaaS no desconecta el proveedor existente, transfiere activos ni promete importar sus registros comerciales automáticamente.
Consultá el estado en Meta. En revisión significa que la solicitud espera una decisión; no es una aprobación. ObraSaaS muestra esa revisión como No comprobada aquí porque la configuración del panel no acredita su resultado. Podés continuar creando tareas e incorporando al equipo desde la web.
En Condiciones de plataforma y recuperación, «Configurada» indica que una condición está presente. No confirma permisos aprobados por Meta, ejecución real de la recuperación, entrega de mensajes ni aceptación de los participantes.
Un responsable con acceso al negocio elige y autoriza sus activos en la ventana oficial de Meta. La persona que tiene el teléfono recibe el SMS o la llamada y completa la verificación allí; no es el PIN de registro. Si Meta pide documentos o decisiones sobre el negocio, su titular debe completar ese paso.
Para aceptar el piloto, dos personas deben comprobar sus accesos con roles distintos, presentar y revisar la identidad, probar ubicación y QR en la obra y verificar mensajes en sus teléfonos. Las pruebas automáticas con datos de ensayo no reemplazan esa aceptación.
ADMIN o DIRECTOR abre Avisos autorizados, elige el tipo de mensaje y consulta su disponibilidad. El recordatorio de jornada abierta requiere una jornada vigente. El aviso de revisión de avance requiere una propuesta pendiente y un administrador o director habilitado, distinto de su autor. Cada destinatario necesita ficha, KYC, vínculo de WhatsApp y consentimiento vigentes; la plantilla debe estar aprobada en la cuenta de esa empresa.
Revisá propuesta y destinatario antes de confirmar. Si la respuesta queda incierta, consultá el mismo intento. Una propuesta ya notificada no genera otro aviso al cambiar de administrador. El envío y la entrega no aprueban avances ni modifican tareas o el Gantt.
Las instrucciones de invitación tienen su recorrido propio en Participantes y revisión de identidad. Los pedidos de información adicionales pueden prepararse como plantillas; disponer de una plantilla no habilita un envío automático.
Si aparece el panel Piloto con el número demo, usá Consultar piloto demo y revisá las dos confirmaciones antes de Preparar piloto demo. Su disponibilidad depende de las comprobaciones que muestre la cuenta.
El piloto usa una obra vacía dedicada, tu propia ficha autorizada y un número permitido para pruebas. Cuando se habilite, generá el código del piloto y enviá VINCULAR … desde tu número al número de prueba que muestra el panel. Podés revocarlo desde Revocar piloto demo.
DEMO identifica mensajes y datos de prueba. No conecta el número comercial, no envía plantillas proactivas ni certifica identidad, jornada o avance de una obra real. Una implementación local o un recibo de preparación no acreditan que el piloto esté publicado y operativo.
10 · COMPROBAR ANTES DE REPETIR
El navegador conserva referencias mínimas para consultar los recibos, sin textos, imágenes, PIN ni códigos de vinculación. La importación también conserva su intento pendiente para volver a consultarlo. No son una copia de tus borradores ni una cola de archivos sin conexión. Para consultar se necesita conexión y acceso vigente.
Después de una actualización de la aplicación, recargá las pestañas antiguas antes de continuar. Si el almacenamiento del navegador falla, resolvelo antes de volver a guardar; no eludas la comprobación desde otra pestaña.
11 · EQUIPO TÉCNICO
Esta sección acompaña al equipo que configura y verifica la plataforma. No solicita credenciales en el manual ni ejecuta cambios del proveedor.
La dirección /api/webhooks/whatsapp es el receptor técnico de Meta. Abrirla directamente en el navegador no configura WhatsApp y puede mostrar un error de verificación. Para preparar la empresa y consultar su conexión, usá Mi cuenta.
Presupuestos formales, licitaciones, automatizaciones comerciales, prueba de vida certificada y borradores o archivos offline no forman parte del recorrido disponible aquí. La comparación facial opcional aporta una señal para la revisión humana; no certifica identidad.